
Dynamics 365 Remote Assist (NCE)
Το Dynamics 365 Remote Assist (NCE) είναι μια λύση μικτής πραγματικότητας βασισμένη στο cloud από τη Microsoft, σχεδιασμένη ειδικά για χρήση στη βιομηχανία, την τεχνική υποστήριξη και από εργαζομένους πεδίου. Το λογισμικό δίνει τη δυνατότητα σε τεχνικούς και ειδικούς να συνεργάζονται σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας οπτική υποστήριξη μέσω συσκευών HoloLens ή κινητών συσκευών.
Με το Dynamics 365 Remote Assist, οι επιχειρήσεις μπορούν να εκτελούν σύνθετες εργασίες συντήρησης, επισκευής ή εγκατάστασης πιο αποτελεσματικά και με χαμηλότερο κόστος, χωρίς να χρειάζεται η φυσική παρουσία ειδικών στον χώρο. Αυτό συμβάλλει στη βελτιστοποίηση των διαδικασιών εξυπηρέτησης, στη μείωση των χρόνων διακοπής λειτουργίας και στην καλύτερη αξιοποίηση της τεχνογνωσίας των ειδικών, ανεξάρτητα από την τοποθεσία των εργαζομένων.
Συνεργασία σε πραγματικό χρόνο
- Ζωντανές βιντεοκλήσεις με ενσωματωμένη υποστήριξη μικτής πραγματικότητας
- Κοινή προβολή και επισήμανση αντικειμένων στο πραγματικό περιβάλλον
- Υποστήριξη συσκευών Microsoft HoloLens, iOS και Android
- Αποτελεσματική συνεργασία μεταξύ τεχνικών και ειδικών σε πραγματικό χρόνο
Επικοινωνία και απομακρυσμένη υποστήριξη
- Φωνητική και βιντεοκλήση για άμεση επικοινωνία μεταξύ ειδικών και τεχνικών
- Οπτική μετάδοση οδηγιών για γρήγορη επίλυση προβλημάτων
- Καταγραφή συνεδριών για μεταγενέστερη ανάλυση και εκπαίδευση
- Βελτιωμένη ποιότητα υποστήριξης μέσω διαδραστικής απομακρυσμένης βοήθειας
Ενσωμάτωση και πρόσβαση σε δεδομένα
- Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με το Microsoft Dynamics 365 και τις υπηρεσίες Microsoft 365
- Πρόσβαση σε τεχνική τεκμηρίωση, οδηγίες εργασίας και λίστες ελέγχου απευθείας στην εφαρμογή
- Συγχρονισμός με εταιρικά συστήματα για την ενημέρωση των αναφορών εξυπηρέτησης
- Εξασφαλίζει συνεπείς και επικαιροποιημένες πληροφορίες για τους εργαζόμενους στο πεδίο
Πλατφόρμα που βασίζεται στο cloud
- Ασφαλής αποθήκευση και διαχείριση δεδομένων στο Microsoft Azure Cloud
- Επεκτασιμότητα για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους
- Πρόσβαση από οπουδήποτε υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο
- Υψηλή διαθεσιμότητα και προστασία δεδομένων μέσω της υποδομής cloud της Microsoft
Λειτουργίες για κινητές συσκευές και μικτή πραγματικότητα
- Υποστήριξη του Microsoft HoloLens για καθηλωτικές εμπειρίες μικτής πραγματικότητας
- Εφαρμογές για κινητά, για smartphone και tablet, για ευέλικτη χρήση στο πεδίο
- Λειτουργία εκτός σύνδεσης για περιορισμένη χρήση σε περιοχές με κακή κάλυψη δικτύου
- Επιτρέπει ευέλικτη εργασία ανεξαρτήτως τοποθεσίας
Απαιτήσεις συστήματος για το Dynamics 365 Remote Assist (NCE):
| Στοιχείο | Απαίτηση |
|---|---|
| Συσκευές | Microsoft HoloLens 2 ή συμβατές συσκευές iOS (iOS 13.0+) και Android (Android 8.0+) |
| Λειτουργικό σύστημα | Windows 10 (για HoloLens), iOS, Android |
| Σύνδεση στο διαδίκτυο | Ευρυζωνική σύνδεση στο διαδίκτυο για βέλτιστη μετάδοση βίντεο και δεδομένων |
| Πρόγραμμα περιήγησης στο web | Πρόσφατες εκδόσεις των Edge, Chrome ή Safari (για πρόσβαση σε πύλες μέσω web) |
| Microsoft 365 | Απαιτείται λογαριασμός Microsoft 365 με άδεια χρήσης Dynamics 365 Remote Assist |
Dynamics 365 Remote Assist (NCE)
Με το Dynamics 365 Remote Assist (NCE) βελτιώνεις εύκολα και σε πραγματικό χρόνο τη συνεργασία στην ομάδα σου, ανεξάρτητα από την τοποθεσία των εργαζομένων σου. Αυτή η καινοτόμος λύση αξιοποιεί την επαυξημένη πραγματικότητα, προσφέροντάς σου οπτική υποστήριξη και οδηγίες απευθείας στον χώρο εργασίας.
Η ενεργοποίηση είναι γρήγορη και απλή: Μετά την αγορά, λαμβάνεις αμέσως το κλειδί άδειας χρήσης και μπορείς να το εισαγάγεις αμέσως, για να ξεκινήσεις τη δουλειά.
Το Dynamics 365 Remote Assist απευθύνεται σε επιχειρήσεις που θέλουν να κάνουν πιο αποτελεσματική την επικοινωνία και την επίλυση προβλημάτων. Είτε πρόκειται για τεχνική υποστήριξη είτε για εκπαίδευση, αυτό το λογισμικό προσφέρει ουσιαστική αξία και διευκολύνει την καθημερινή εργασία.
Επωφελήσου από ταχύτερες λύσεις, καλύτερη ομαδική εργασία και αυξημένη παραγωγικότητα. Έτσι εξοικονομείς πολύτιμο χρόνο και μπορείς να επικεντρωθείς στις σημαντικές εργασίες.
Απόκτησε τώρα το Dynamics 365 Remote Assist (NCE) και ανακάλυψε πόσο απλή και αποτελεσματική μπορεί να είναι η σύγχρονη συνεργασία!
Η τιμολόγησή μας – δίκαιη, διαφανής και προσανατολισμένη στον πελάτη
Τι κρύβεται πίσω από τις τιμές μας; Πολύ απλά: Ένα μελετημένο σύστημα που σου προσφέρει την καλύτερη ποιότητα με δίκαιους όρους. Βασιζόμαστε σε έξυπνες στρατηγικές, σύγχρονη τεχνολογία και ουσιαστικές συνεργασίες.
Έξυπνες αγορές
Χάρη στην εμπειρία μας άνω των 14 ετών στο διεθνές εμπόριο λογισμικού και στη στοχευμένη ομαδοποίηση αδειών χρήσης μεγάλου όγκου, εξασφαλίζουμε σημαντικά πλεονεκτήματα στις αγορές μας – για εμάς και για εσένα.
Χωρίς έξοδα αποθήκευσης – χωρίς έξοδα αποστολής
Επειδή λειτουργούμε ψηφιακά, δεν έχουμε καθόλου έξοδα φυσικής αποθήκευσης και εφοδιαστικής. Σου μετακυλίουμε απευθείας αυτή την εξοικονόμηση.
Απευθείας από τον κατασκευαστή
Οι μακροχρόνιες συνεργασίες με κατασκευαστές και διανομείς μάς επιτρέπουν να αγοράζουμε απευθείας – χωρίς μεσάζοντες και με αποκλειστικούς όρους.
Τιμές που σου ταιριάζουν
Προσαρμόζουμε τις τιμές μας ανάλογα με την περιοχή και το νόμισμα – για δίκαιους όρους, όπου κι αν κάνεις τις αγορές σου.
Αυτοματοποιημένες διαδικασίες
Με σύγχρονα συστήματα αυτοματοποιούμε πολλές διαδικασίες – από την παραγγελία έως την εξυπηρέτηση πελατών. Έτσι εξοικονομούμε χρόνο και χρήματα.
Λιγότερη διαφήμιση – περισσότερη εμπιστοσύνη
Αντί για ακριβές διαφημιστικές καμπάνιες, βασιζόμαστε στις συστάσεις ικανοποιημένων πελατών – για εμάς, αυτή είναι η καλύτερη διαφήμιση.
Χαμηλό περιθώριο κέρδους – μακροχρόνια ικανοποίηση
Στόχος μας είναι να είσαι διαρκώς ικανοποιημένος. Γι’ αυτό λειτουργούμε με χαμηλό περιθώριο κέρδους και σου προσφέρουμε σταθερά δίκαιες τιμές.
Ασφάλεια και ποιότητα – η υπόσχεσή μας σε εσένα
Ελεγμένο αυθεντικό λογισμικό
Όλα τα προϊόντα ελέγχονται και επαληθεύονται πριν από την αποστολή. Θα λάβεις αποκλειστικά αυθεντικό λογισμικό σε άριστη κατάσταση.
Πιστοποιημένη ασφάλεια καταστήματος
Με προστασία αγοραστή έως και 20.000 € από την Trusted Shops και πιστοποίηση EHI, εγγυόμαστε ασφαλείς αγορές από το πρώτο κλικ έως την ολοκλήρωσή τους.
Αν έχεις ερωτήσεις ή χρειάζεσαι βοήθεια, η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι πάντα στη διάθεσή σου – γρήγορα, προσωπικά και αξιόπιστα.